Perguntas Frequentes
QUAL O TAMANHO DOS ÓCULOS DE SOL?
Na descrição do produto e detalhes do mesmo poderá encontrar as medidas de cada armação.
QUAL A MELHOR FORMA DE REALIZAR UMA DEVOLUÇÃO?
Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra PORTUGAL SOUL. Para solicitar uma devolução, contacte no prazo máximo de dez dias úteis, a contar da receção da sua encomenda. Os óculos devem ser devolvidos em perfeitas condições, na embalagem original, sem sinais de uso, de forma a receber o respetivo reembolso. Caso alguma das condições acima referidas não se verifique, a encomenda será enviada de volta para o endereço de entrega original.
Nota: Aquando da sua chegada aos escritórios da PORTUGAL SOUL, as devoluções levam 7-10 dias úteis a processar. Todos os reembolsos são emitidos através dos mesmos meios de pagamento utilizados na respetiva compra e podem demorar até 14 dias úteis para a sua instituição financeira processar.
QUAL O CUSTO DOS PORTES DE ENVIO?
Os portes de envio são gratuitos
QUANTO TEMPO DEMORA A ENCOMENDA A CHEGAR?
Após receção da confirmação de envio via e-mail, o prazo de entrega em Portugal Continental será em média de 2-3 dias úteis.
As encomendas internacionais serão entregues dentro de 5-8 dias úteis a partir do dia em que recebeu a confirmação de envio.
Nota: Durante os feriados nacionais, as encomendas podem demorar até 5 dias úteis.